Agence agent IA : des assistants intelligents au service de votre entreprise
Un agent IA répond à vos prospects et clients 24h/24, les qualifie, réserve, conseille et transmet à votre équipe ce qui mérite un humain. Nous concevons et déployons des agents conversationnels et vocaux sur mesure, connectés à vos outils, pour les TPE et PME.
Réponse sous 24h, on décroche 9h-18h
★★★★★ +250 entreprises nous font confiance
Qu'est-ce qu'un agent IA, et pourquoi votre entreprise en a besoin ?
Un agent IA est un logiciel qui comprend une demande formulée en langage naturel, à l'écrit ou à l'oral, et agit pour y répondre : il pose les bonnes questions, consulte vos informations, réserve, qualifie, puis passe le relais à votre équipe. Contrairement à un chatbot à scénarios figés, il s'adapte à chaque conversation. Sans agent IA, voici ce qui se passe chaque jour dans une TPE ou PME :
- Des demandes arrivent le soir, le week-end ou pendant un pic d'activité, et restent sans réponse jusqu'au lendemain, le temps pour le prospect de contacter un concurrent
- Votre équipe répond dix fois par jour aux mêmes questions (horaires, disponibilités, conditions) au lieu de conseiller et de vendre
- Les demandes de devis arrivent incomplètes : il faut rappeler, relancer, reformuler avant de pouvoir répondre
- Les clients internationaux ou dans un autre fuseau horaire décrochent faute de réponse rapide dans leur langue
- Vos données métier (catalogue, planning, FAQ, documents techniques) existent mais personne ne peut les exploiter instantanément
Vos prospects vous appellent plus qu'ils ne vous écrivent ? Le même principe s'applique au téléphone avec notre standard téléphonique IA, qui décroche, qualifie et transmet les appels que vous ne pouvez pas prendre.
Notre démarche pour créer votre agent IA
Cadrage
Un échange pour comprendre votre activité, vos canaux (site, WhatsApp, téléphone, e-mail) et ce qui fait perdre du temps à votre équipe. On identifie ensemble où un agent apporte le plus de valeur.
Cas d'usage & périmètre
Qualification de prospects, conseil et vente, réservation, support client ou application métier : on définit précisément ce que l'agent fait, ce qu'il ne fait pas, et à quel moment il passe la main à un humain.
Conception & connexion à vos outils
Rédaction du comportement de l'agent (ton, règles, connaissances), connexion à vos données et outils (agenda, CRM, catalogue, formulaires) et tests sur des conversations réelles avec votre équipe.
Déploiement & amélioration continue
Mise en ligne sur vos canaux, suivi des conversations, ajustements réguliers. L'IA qualifie et répond, votre équipe conseille et vend : chacun fait ce qu'il fait de mieux.
Des agents IA déjà en production chez nos clients
Nous ne vendons pas un concept : voici des agents et applications IA que nous avons conçus, déployés et que nous faisons évoluer.
Agent IA de conseil voyage pour une agence de trekking au Cap-Vert : il comprend les envies du voyageur, propose des itinéraires et qualifie la demande avant transmission à un conseiller.
Agent IA de co-construction de voyage sur mesure : le visiteur bâtit son séjour en conversant, l'agence reçoit un projet déjà structuré.
Applications IA pour les pilotes : analyse météo aéronautique et calcul de masse et centrage, accessibles depuis le site du club à Biarritz.
Outils IA pour les méthodes chantiers dans le BTP : assistance à la production de documents techniques et à l'analyse de données de chantier.
- NELIA
Reconnaissance d'images par IA pour la détection de risques : une application métier où l'intelligence artificielle analyse des photos et alerte les équipes.
Testez notre démonstrateur en conditions réelles
Guadeloupe Local Experts est une agence de voyages fictive que nous avons créée de toutes pièces, pour une seule raison : vous laisser tester un agent IA complet comme si vous étiez le client. Discutez avec l'assistant, laissez-le composer un séjour jour par jour en Guadeloupe et allez jusqu'à la demande de devis.
- Un assistant qui conseille en 5 langues à partir d'une base de connaissances maîtrisée, sans jamais inventer de prix
- Un questionnaire guidé et un moteur d'itinéraires qui génèrent un programme de voyage jour par jour
- Une demande de devis qualifiée transmise à l'agence avec le brief complet, un PDF voyageur et un document éditable pour le conseiller
Le même agent se décline pour votre agence : vos destinations, votre marque, vos leads.
Ce que vous recevez
Ce qu'un agent IA change concrètement
Des aides existent pour financer ce projet. Subventions, chèques numériques et accompagnements publics : consultez notre annuaire des aides numériques aux entreprises pour voir les dispositifs ouverts dans votre région.
Questions fréquentes
Un agent IA est un programme capable de comprendre une demande en langage naturel (texte ou voix), de raisonner à partir de vos informations et d'agir : répondre, poser des questions de qualification, prendre un rendez-vous, remplir un formulaire, puis transmettre à un humain. Il se distingue du chatbot classique, limité à des scénarios prédéfinis, par sa capacité à s'adapter à chaque conversation.
Le coût dépend du périmètre (nombre de cas d'usage et de canaux), des connexions à mettre en place avec vos outils, du volume de conversations attendu et du niveau de suivi souhaité. Un agent qui répond aux questions fréquentes d'un site n'a rien à voir avec un agent vocal connecté à votre agenda et à votre CRM. Après un premier échange, vous recevez un devis gratuit, détaillé et sans engagement sous 24h.
Le cadrage et la définition du cas d'usage prennent généralement une à deux semaines. La conception, les connexions et les tests dépendent ensuite de la complexité : un agent de qualification sur un site est plus rapide à mettre en ligne qu'une application métier avec plusieurs intégrations. Nous vous donnons un planning précis dans le devis.
Non. Nous concevons, connectons et déployons l'agent ; votre équipe est formée à reprendre une conversation, enrichir la base de connaissances et lire les rapports. Aucune compétence en programmation n'est nécessaire au quotidien.
Non. L'agent qualifie et répond aux demandes récurrentes ; votre équipe conseille, vend et traite les situations qui demandent un jugement humain. Il est configuré pour passer la main dès qu'une conversation sort de son périmètre, avec tout le contexte déjà collecté.
Sur votre site internet, WhatsApp, Messenger, Instagram, par e-mail et par téléphone (agent vocal). Un même agent peut couvrir plusieurs canaux avec la même base de connaissances, ce qui garantit des réponses cohérentes partout.
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